Dank SEO zu mehr Visibilität: Wie unsere neue Webseite den Traffic verdreifachte

Unternehmen müssen sich in der digitalen Welt voller Wettbewerb und Veränderung ständig behaupten. Die Webseite spielt dabei eine zentrale Rolle – sie ist nicht nur die digitale Visitenkarte der Firma, sondern auch eine der meistgenutzten Informationsquelle für potenzielle Neukundinnen und Neukunden.

Es ist naheliegend, dass Unternehmen Ressourcen in den Unterhalt dieser Seite investieren müssen, damit sie aktuell bleibt und die richtigen Nutzerinnen und Nutzer auf die Webseite kommen, bleiben und auch konvertieren. Doch wann sollte ein Unternehmen einen Relaunch der Webseite ins Auge fassen und weshalb? Bis zu welchem Punkt lohnt es sich, eine bestehende Webseite zu optimieren und ab wann sollte man einen Neustart wagen? 

In diesem Blogartikel berichten wir exklusiv über unseren Relaunch der Webseite www.arcmedia.ch. Wir zeigen auf, wie wir es schafften, unsere Userzahlen innerhalb von sechs Monaten zu verdreifachen und die Sichtbarkeit im Netz merklich zu steigern. 

Herausforderungen vor der neuen Webseite 

Die Anforderungen an eine moderne und funktionale Webseite ändern sich ständig. Ein zu wenig flexibles und skalierbares Backend, ein in die Jahre gekommenes Design sowie eine veraltete Webseitenstruktur stellten auch uns immer wieder vor neue Herausforderungen. Mit viel Kreativität und pragmatischen Lösungen hielten wir unsere Webseite ganz gut in Schuss. Doch stagnierende Verbesserungen in der organischen Sichtbarkeit und dem User Engagement liessen uns nicht mehr wie gewünscht wachsen. Bemühungen, unsere Webseite für Suchmaschinen zu optimieren, verliefen fast allesamt im Sand. 

Bild 1: Unsere Arcmedia-Webseite vor dem Relaunch

So stellten wir uns eine zentrale Frage: Lohnt es sich, die Webseite mit zusätzlichem (Entwicklungs-)Aufwand zu optimieren oder sollten wir nicht einen Relaunch planen und somit auch unser genereller Auftritt erneuern und modernisieren? 

Die Entscheidung für eine neue Webseite 

Wie entschieden wir uns, dass der Moment für einen Relaunch gekommen ist? Anhand der folgenden Fragen beurteilten wir unsere Webseite: 

• Zustand der aktuellen Webseite: Technische Probleme, Responsiveness & Schnelligkeit, Benutzererfahrung und Design 
• Ziele und Anforderungen: Konversionsraten und Erreichung der Geschäftsziele; Skalierbarkeit und Flexibilität für zukünftiges Wachstum 
• SEO und Wettbewerb: SEO-Leistung und Platzierung in den Suchergebnissen sowie Vergleich mit Wettbewerbern und Markttrends 
• Kosten und Zeitrahmen: Kosten und Zeitaufwand für Optimierung oder Neugestaltung 

Eine Analyse der oben genannten Punkte auf Basis reeller Zahlen und Auswertungen (inkl. Benchmarking) zeigte uns, dass wir einen Relaunch der Webseite brauchen, um uns zukünftig im Markt richtig zu positionieren. 

Im Zuge des Relaunchs bestand zudem die Möglichkeit, unsere Corporate Identity und das Corporate Design (CI/CD) zu modernisieren und erneuern. Dies war ein zusätzlicher Faktor, der uns in unserer Entscheidung bestärkt hat.

Planung und Entwicklung der neuen Webseite 

Der erste grosse Schritt war getan – der Entscheid für eine neue Webseite wurde getroffen. Ein Webseiten-Relaunch bringt viele Herausforderungen mit sich. Umso glücklicher sind wir darüber, dass wir in unseren internen Teams auf Expertinnen und Experten aller Fachbereiche zurückgreifen können, welche für ein solches Webprojekt notwendig sind:

• Beratung und Strategie 
• Projektmanagement 
• User Experience und Design
• Entwicklung 
• Digitales Marketing (inkl. Suchmaschinenoptimierung) 

Ein ausführliches Konzept sowie eine detaillierte Planung sind unerlässlich für den Erfolg eines solchen Webseiten-Projekts. Wann wird was gemacht? Welche Folgen haben die einzelnen Schritte? Und wer ist für was verantwortlich? Anhand unserer langjährigen Expertise konnten wir das Projekt im vordefinierten Zeitrahmen erfolgreich abschliessen. Doch wie ist uns das gelungen? Nachfolgend führen wir Sie durch die erfolgten Schritte. 

1. Audit der bestehenden Lösung 

Die bestehende Webseite wurde anhand reeller Zahlen und Insights ausgewertet, um die User besser zu verstehen. Welche Inhalte sind wichtig und dürfen auf der neuen Webseite keinesfalls fehlen? Wo ist die Benutzererfahrung schlecht und wo brechen die Nutzerinnen und Nutzer ihre Webseiten-Session ab? Anhand dieser Auswertungen konnten bereits erste Ziele für die neue Webseite definiert werden. 

2. SEO-Analyse und Keyword-Recherche

Verstehen, wonach potenzielle Kundinnen und Kunden suchen – dies ist das Ziel einer SEO-Analyse. Im Rahmen dieser SEO-Analyse nahmen wir die Zielgruppendefinition unter die Lupe und aktualisierten sie. Eine genaue Analyse der Wettbewerber lieferte uns zudem hilfreiche Inputs und Ideen. 

In einem zweiten Schritt wurden mögliche Suchbegriffe recherchiert und bewertet. Bei welchen Keywords möchten wir zukünftig mit unserer Webseite in den ersten Rängen in den Suchmaschinenergebnissen erscheinen? Welche Suchbegriffe sind für uns irrelevant und müssen daher nicht beachtet werden? Nachdem wir die Keyword-Recherche abgeschlossen hatten, machten wir uns gemeinsam mit dem UX- und Design-Team an die Strukturierung der Webseite. 

3. Benutzerfreundliche Struktur und Navigation 

Auf Basis der Erkenntnisse aus den vorherigen Schritten und weiteren Analysen wie Benchmark-Testing und Usability-Analyse wurden Personas definiert sowie die Customer Journey Map erstellt. Gemeinsam mit den Expertinnen und Experten unseres UX- und Design-Teams definierten wir anschliessend die Struktur der neuen Webseite. 

Um den Erfolg der neuen Webseite zu gewährleisten, wurden vier UX-Konzepte angewandt. Anhand einer ausgearbeiteten Informationsarchitektur konnten wir uns auf die Struktur und Navigation konzentrieren, bevor anhand von Wireframes das Layout und die Platzierung der Inhalte im Fokus stand. Dank den Mockups konnten sich alle im Team das visuelle Design sowie die Ästhetik der neuen Seite vorstellen und entsprechend einordnen. Mehrere Review-Runden wurden durchgeführt, um sicherzugehen, dass die Vorschläge auch in Zukunft erfolgreich sein werden. Die Benutzerfreundlichkeit sowie die Funktionalität der Seite konnten schliesslich anhand eines Prototyps getestet und validiert werden.

Bild 2: Visualisierung des UX- und Design-Prozess

Gemeinsam mit dem Digital Marketing-Team wurden aussagekräftige Kategorien und Menüpunkte definiert, die sowohl von den Usern als auch von Suchmaschinen leicht verstanden und interpretiert werden können. 

4. Eine virtuelle Erlebniswelt gestalten 

Unseren Kundinnen und Kunden möchten wir eine einmalige digitale Erfahrung bieten. Deshalb war es uns wichtig, dass auch das visuelle Design ansprechend ist und die User unserer Webseite begeistert. Wie bei allen unseren Webprojekten, ist unser Design-Team Schritt für Schritt vorgegangen:  

• Überarbeitung des generellen CI/CD von Arcmedia 
• Erstellung der Homepage (verschiedene Geräte) – hier wird der finale Designstil festgelegt 
• Anwendung des Designstils auf alle Seiten 

Bild 3: Visualisierung unseres neuen CI/CD-Konzept

Die Design-Arbeiten erfolgen immer auf Basis des zuvor festgelegten UX-Konzepts. Während und vor allem zwischen den verschiedenen Schritten wurden immer wieder Feedback-Runden eingeplant, um Anpassungen und Verbesserungen miteinzubinden.

Nach dem das Design abgenommen wurde, starteten wir parallel mit der Entwicklung und der Inhaltserstellung. 

5. Entwicklung nach neusten technologischen Standards 

Unsere Webseite wurde auf Basis der Technologie «Drupal» entwickelt. Ein besonderes Augenmerk wurde auf folgende Punkte gelegt:  

• schnelle Ladezeiten (reduzierte Codes) 
• mobile Optimierung (Responsiveness) 
• eine optimale Crawlbarkeit durch Suchmaschinen 

Jeder Entwicklungsschritt wurde mit dem Ziel einer SEO-optimierten und nutzerfreundlichen Webseite durchgeführt. 

6. Relevante Inhalte für unsere Zielgruppe erstellen 

Die SEO-freundliche Struktur, der Aufbau sowie das Design der Seite stand fest. Die Seite war in der Entwicklung und parallel dazu folgte ein nicht weniger wichtiger Schritt im Relaunch-Projekt: Das Erstellen der Inhalte.

Ziel war es von Anfang an, relevante, informative und ansprechende Inhalte für unsere Zielgruppe zu erstellen. Recherchierte Keywords sollten auf natürliche Weise in den Text eingebunden werden, damit unsere Seite bei diesen Suchbegriffen besonders hoch in den Suchmaschinen positioniert wird. Nebst Wissensartikeln (wie Blog) wurden auch Produkt- und Service-Seiten erstellt sowie Kontaktmöglichkeiten integriert. 

Zu den Inhalten zählen nicht nur Texte, sondern auch Bilder und Grafiken, Bildbeschriftungen, Beschriftungen der Call to Action-Buttons, Links und so weiter. Um nichts zu vergessen, arbeiteten wir mit einem Excel-Dokument, welches alle Anforderungen in einem Dokument vereinte.

Bild 4: Visualisierung des Dokuments, anhand dessen wir SEO-optimierte Inhalte erstellt haben.

Besonders wichtig und keinesfalls zu unterschätzen sind die Meta-Daten wie Titel und Beschreibung sowie eine saubere URL-Struktur. Auch die optimierte Benennung der Bilder, die Grösse der Bilder sowie die Alt-Texte wirken sich auf die Suchmaschinenoptimierung aus. Um den Usern die Navigation zu erleichtern und auf relevante und informative Inhalte zu lenken, ist eine durchdachte interne Verlinkungsstruktur unabdingbar. 

Die Inhalte konnten direkt im Backend in den dafür vorgesehenen Elementen veröffentlicht werden. 

7. Das Testing 

Die Webseite steht und die Inhalte wurden eingefügt – vermeintlich der richtige Zeitpunkt, um die Webseite zu publizieren. Aber Achtung: Nichts führt an einem ausführlichen Testing vorbei! Dabei sollten nicht nur die Texte und Bilder kontrolliert, sondern vor allem auch die Funktionalität der Webseite genaustens überprüft werden. Sind alle Seiten miteinander verbunden und gibt es keine «toten» Links. Die Testings sollten nicht nur auf einem Gerät und in einem Browser stattfinden, sondern in allen möglichen Settings. Die Rückmeldungen wurden von den verschiedenen Teams gesammelt und in jeweiligen Feedback-Runden besprochen und behoben. 

Die Lancierung der neuen Webseite 

Die Webseite war bereit, um lanciert zu werden. Doch um das Go-Live erfolgreich zu gestalten, waren gewisse Vorarbeiten notwendig:  

• Weiterleitung der alten URLs: Die 301-Weiterleitungen stellen sicher, dass bestehende SEO-Rankings und Backlings erhalten bleiben 
• Einrichten des Tracking-Setups: Um die Performance der Webseite von Anfang an zu messen wurden unter anderem Hotjar, SISTRIX sowie der Google Tag Manager (GTM) integriert. Mittels GTM wurden Google Analytics, Google Search Console sowie Google Ads miteingebunden. 

Nun war alles bereit, die Webseite zu veröffentlichen. Mit gezielten Marketing- und Werbemassnahmen wie Newsletter und Social Media wurde der Relaunch unserer Webseite begleitet. Bereits kurz nach dem Go-Live freuten wir uns über erste positive Reaktionen unserer Kundinnen und Kunden. 

Bild 5: Unsere Webseite nach dem Relaunch

Auswirkungen auf die Userzahl 

Dank unserem Trackingkonzept konnten wir die Entwicklung der Userzahl vor und nach dem Relaunch vergleichen. Nach rund sechs Monaten das erfreuliche Fazit:  

Innerhalb von sechs Monaten konnte die Userzahl auf der Webseite fast verdreifacht werden. 

Dies ist vor allem auf die Verbesserungen in der organischen Suchmaschinenoptimierung zurückzuführen. So konnte auch die Anzahl Impressionen (organisch) im gleichen Zeitraum verdreifacht werden. Die Anzahl Klicks (organisch) konnten ebenfalls verdoppelt werden. 

Einen positiven Einfluss hat die optimierte, neue Webseite auch bezüglich bezahlter Kampagnen (bspw. Google Ads). Die Qualitätsfaktoren konnten dank der verbesserten Nutzerfreundlichkeit sowie den optimierten Texten markant gesteigert werden, was wiederum zu tieferen Kosten pro Klick führt. 

Arcmedia ist bei relevanten Suchbegriffen sichtbarer und kann mit der Konkurrenz bei der Positionierung mithalten. Die Sichtbarkeit der Unternehmenswebseite hat sichtlich und spürbar zugenommen. Auch die Anzahl generierter Leads widerspiegelt den Aufwärtstrend.  

Gründe für den Erfolg 

Es sind verschiedene Gründe, welche zum Erfolg beigetragen haben:  

• Technisch optimierte Webseite (auf verschiedenen Geräten) 
• Inhalte sind für Suchmaschinen einfach erreichbar und für unsere Zielgruppen relevant 
• Das überarbeitete CI/CD lässt Arcmedia modern erscheinen und hilft auch im Marketing beispielsweise im Bereich der Brand Awareness 
• Die Struktur der Webseite sowie die vereinfachte Navigation lässt die User mehr Zeit auf unserer Webseite verbringen
• Die Kontaktaufnahme ist einfacher und unkompliziert möglich 
• Bezahlte Kampagnen können gezielt optimiert werden und so zu mehr Konversionen beitragen 

Alles in allem können wir stolz auf den Webseiten-Relaunch zurückblicken. Die gesetzten Ziele konnten innerhalb der ersten sechs Monate bereits erreicht werden. Und es ist noch kein Ende in Sicht. 

Ausblick und Zukunftsaussichten 

Ein Webseiten-Projekt ist nie ganz abgeschlossen. Bereits beim Go-Live wurde über die nächsten Schritte beraten: Was sollen wir als nächstes angehen? Wo gibt es noch Verbesserungspotential? 

Wir überwachen unsere Webseite sowohl auf der technischen Seite als auch bei der Nutzerfreundlichkeit. Hierzu bedienen wir uns an reellen Zahlen wie beispielsweise jenen in Google Analytics. Weisen die Zahlen Auffälligkeiten auf, so gehen wir denen auf den Grund und versuchen, die Seite entsprechend zu verbessern oder anzupassen.  

Die Webseite ist ein stetiges Projekt und wir freuen uns, unsere digitale Visitenkarte auch in Zukunft als digitale Erlebniswelt zu präsentieren. 

Fazit 

Der erfolgreiche Relaunch unserer Webseite hat gezeigt, dass eine durchdachte Planung und Umsetzung entscheidend sind, um die Sichtbarkeit im Netz zu steigern und den Traffic zu erhöhen. Durch eine Kombination aus technischer Optimierung, ansprechendem Design und zielgerichteten Inhalten konnten wir unsere Userzahlen innerhalb kurzer Zeit deutlich steigern und auch die Positionierung in den Suchmaschinenergebnissen verbessern. 

Unsere Tipps für Sie: 

• Analysieren Sie den aktuellen Zustand Ihrer Webseite gründlich. Identifizieren Sie technische Probleme, Optimierungspotenziale und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. 
• Setzen Sie klare Ziele für den Relaunch und definieren Sie die Anforderungen an die neue Webseite. Berücksichtigen Sie dabei Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Suchmaschinenoptimierung und Skalierbarkeit. 
• Arbeiten Sie mit einem multidisziplinären Team zusammen, das über Expertise in den relevanten Bereichen wie Design, Entwicklung und digitales Marketing verfügt. 
• Planen Sie den Relaunch sorgfältig und erstellen Sie ein detailliertes Konzept mit klaren Zeitplänen und Verantwortlichkeiten. 
• Führen Sie umfassende Testings durch, um sicherzustellen, dass die neue Webseite fehlerfrei funktioniert und eine optimale Benutzererfahrung bietet. 
• Behalten Sie auch nach dem Go-Live die Performance Ihrer Webseite im Blick und optimieren Sie kontinuierlich anhand von Daten und Nutzerfeedback. 

Ein Webseiten-Relaunch ist eine herausfordernde, aber lohnende Massnahme, um das Online-Geschäft zu stärken und mit den sich stetig wandelnden Anforderungen des Marktes Schritt zu halten. Mit einer strategischen Herangehensweise und kontinuierlicher Optimierung können Sie langfristig den Erfolg Ihrer Webseite sichern. 

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